菜鸟大家电还在全行业率先将截单时间延迟到24点，国宝比行业普遍推迟了3个小时，以此提升消费者的物流体验。
我这一辈子，档案从来没有在意大利以外的地区购买过任何的产品跟配件，生产家具的所有材料都是根据欧盟的标准。现场陷入一片混乱，系列一批记者跟着男子追出去，试图采访。
随后，纪录主持人一句请给潘太太一点私人空间时，潘庄秀华带着16名国外家具厂商，在现场所有记者一片惊呼声中集体离场，没有回答任何问题。据其介绍，片御达芬奇2002年起曾与超过30个中国厂家合作生产另一个福乐登（音）系列家具，但称在卖场会分区销售，并会告知客户为中国生产。东北籍的达芬奇用户要潘太当场解释，膳房没有得到回应，一怒之下，离场。
而该男子见未得到正面回应，国宝在都是假的，产品是假的，发布会也是假的的嚷嚷声中，愤怒离场。另一批记者则上前围住主席台，档案要求回应质疑。
意大利家具为原装进口昨天的发布会，系列总经理潘庄秀华带着与其合作的13家意大利生产商、3家美国生产商人士集体出现。
她在情况介绍中说，纪录达芬奇所有代理的意大利品牌均在意大利生产、纪录原装进口，代理的美国家居产品，包括好莱坞（Hollywood）品牌，则是全球采购，产地包括越南、菲律宾、印度、印尼和中国，并说我们也一直是这样与客户沟通的。潘庄秀华多次自称压力太大，片御当场情绪失控，泪洒会场，并不断哭诉创业史，更是被盖上作秀博取同情的帽子。
潘庄秀华还口头表示，膳房有记者愿意到意大利考察达芬奇厂家情况的话，将全力配合。随后，国宝瑞瓦总经理StefanoVagelli表示公司的产品百分百在意大利生产，同时称与潘先生、潘太太认识二十多年了，建立了非常深厚的关系。
对于造假事件，档案达芬奇公司没有正面回应，也没有回答记者的提问。说明会被指作秀说到昔日的合作伙伴，系列潘庄秀华几近声泪俱下，无法再控制情绪，随后匆忙离开。